Kampania informacyjna Urzędu Regulacji Energetyki

Od 24 sierpnia 2024 r. u największych sprzedawców energii elektrycznej pojawił się nowy rodzaj oferty adresowanej do odbiorców indywidualnych tj. umowa z ceną dynamiczną. Oferta skierowana jest do konsumentów świadomych zasad obowiązujących na rynku energii oraz posiadających liczniki zdalnego odczytu, a także rozliczających się w cyklu jednomiesięcznym.

Niestety pojawiają się niepokojące sygnały o nieetycznych zachowaniach niektórych sprzedawców dotyczących podpisywania umów sprzedaży energii, wykorzystujących niewiedzę klientów w zakresie nowej oferty. W trosce o bezpieczeństwo najsłabszych uczestników rynku i ochronę ich interesów, Urząd Regulacji Energetyki zainicjował ogólnopolską kampanię informacyjną dotyczącą umowy z ceną dynamiczną. Jej celem jest edukowanie społeczeństwa oraz zapewnienie dostępu do rzetelnych informacji, które pozwolą konsumentom podejmować świadome decyzje dotyczące wyboru odpowiedniej dla nich oferty na rynku energii elektrycznej.

Zachęcam Państwa do zapoznania się z broszurą informacyjną, która w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia zasady działania umowy z ceną dynamiczną.

Katarzyna Piskorz
Powiatowy Rzecznik Konsumentów